沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的()。

题目类型: 单选题

题目内容

沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的()。

题目选项

A. 理解原则
B. 相容原则
C. 尊重原则
D. 平等原则

正确答案

C

题目解析

沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的尊重原则。尊重原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌,尊重对方的人格和自尊心,尊重对方的思想和言行方式。
B.相容原则,指沟通中应心胸开阔、宽宏大量,把原则性和灵活性结合起来至为重要,得理且让人,态度宽容,谦让得体,诱导得法,会使沟通更加顺畅并赢得对方的配合与尊重。
A.理解原则,首先指沟通者要善于进行心理换位,尝试站在对方的处境上设身处地考虑,体会对方的心理状态、需求与感受,其次,要耐心、仔细地倾听对方的意见。

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